设备识别不到
线插上了，也在充电，设备列表却是空的。按下面的顺序排查；Windows 上答案几乎总是第一条。
1. Windows：装苹果设备驱动
Section titled “1. Windows：装苹果设备驱动”Windows 不自带 iOS 设备驱动。没有它，设备只会充电 —— 没有报错，没有条目，什么都没有。
下载驱动，解压后运行安装程序，然后拔掉重插设备。
如果你装过 iTunes 或“Apple 设备”应用，驱动本来就在 —— 但这两者安装不完整或被拦截时，驱动也可能是坏的。在上面重装一次驱动没有副作用。
2. 解锁设备
Section titled “2. 解锁设备”锁屏状态下无法完成配对，信任弹窗也无法在锁屏界面上确认。解锁，并在重试期间保持解锁。
3. 确认信任弹窗
Section titled “3. 确认信任弹窗”iOS 会问 是否信任此电脑？，然后要求输入锁屏密码，两步都要完成。如果弹窗从来没出现过，可能是之前被误点了“不信任”：
设置 → 通用 → 传输或还原 iPhone → 还原 → 还原位置与隐私
这会清除设备上所有已保存的配对记录。之后重新插线，弹窗就会回来。
4. 换一根线
Section titled “4. 换一根线”相当一部分 USB 线只供电。如果设备能充电但从来没有哪台电脑认出过它，那就是线的问题。换一根确认能传数据的 —— 苹果原装线，或者你用它传过文件的那根。
5. 换一个接口
Section titled “5. 换一个接口”- 优先用机器上直出的接口，不要走 HUB。
- 台式机上试试后置面板，前置面板走线的可靠性更差。
- 在一些老机器上，USB 2 接口能用而 USB 3 不行。
6. 依次重启
Section titled “6. 依次重启”按这个顺序，每一步之后重试一次：拔插数据线 → 重启克魔助手 → 重启电脑 → 重启手机。
7. 确认没有别的程序占着设备
Section titled “7. 确认没有别的程序占着设备”同一时刻只有一个程序能持有设备连接。关掉 iTunes、访达的设备页、“Apple 设备”应用、Xcode，以及其他设备工具，然后重试。
8. 确认系统版本
Section titled “8. 确认系统版本”iOS 12 及以上。更老的版本不支持。
连上了，但应用列表是空的
Section titled “连上了，但应用列表是空的”这是另一个问题：配对是成功的。刷新一下列表 —— 顺便确认设备没有在你读这段字的时候锁屏，因为锁屏后设备虽然连接还在，但大部分请求都不再响应。
Wi-Fi 连接老是断
Section titled “Wi-Fi 连接老是断”无线调试要求两端在同一个网络里，并且要求配对关系已经存在。如果设备换了网络，或者网络开启了客户端隔离，会话就会断。回到数据线上重新配对再试。
收集这些信息：你的操作系统和版本、iOS 版本、设备型号、信任弹窗是否出现过、设备列表显示了什么。这些足够支持同事着手了 —— 联系方式见常见问题。